شرکت رز رایانه جنوب با هدف ارائه خدمات مجتمع به مشتریان خود و کمک به ایشان در کاهش هزینه های جاری اقدام به ارائه خدمات مرکز تماس سازمان یافته با استفاده از سامانه های ارتباط با مشتریان پیشرفته نموده است که در این روش متقاضی می تواند بدون نیاز به نیروی مقیم در کمتر از 5 دقیقه صاحب شماره تلفن ثابت اختصاصی، منشی، فکس و صندوق صوتی شود.
با ثبت درخواست خود مشاوران و کارشناسان ما برای بررسی دقیق درخواست شما در کوتاهترین زمان با شما در تماس خواهند بود و در جلساتی که در ادامه با شما برگزار خواهدشد نیاز شما به درستی شناسایی شده و روش دستیابی به بهترین راهکار اجرایی در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
شرکت رز رایانه جنوب با هدف ارائه خدمات مجتمع به مشتریان خود و کمک به ایشان در کاهش هزینه های جاری اقدام به ارائه خدمات مرکز تماس سازمان یافته با استفاده از سامانه های ارتباط با مشتریان پیشرفته نموده است که در این روش متقاضی می تواند بدون نیاز به نیروی مقیم در کمتر از 5 دقیقه صاحب شماره تلفن ثابت اختصاصی، منشی، فکس و صندوق صوتی شود.
راه اندازی مرکز تماس برای موسسات و ارگان های مختلف یکی از اموری است که اگردر طراحی اولیه درست درنظر گفته نشده باشند باعث ایجاد هزینه های زیادی برای مجموعه بهره بردار خواهد شد.
برون سپاری خدمات و یا استفاده از مدیریت جامع مرکز تماس از مهمترین راهکارهایی است که برای نظارت بر عملکرد مرکز تماس لازم است.
آموزش نیروهای پاسخگو، تدوین روش نظارت بر عملکرد و تهیه روش کارآمدسازی مراکز تماس در جهت کاهش هزینه و افزایش بهره وری از مهمترین امکاناتی است که رز رایانه جنوب در اختیار بهره برداران خدمات مرکز تماس خود قرار می دهد.
قبلی
بعدی